Bulut Santral Hizmeti

Bulut Santral Nedir?

Dünyanın her yerinden IP Telefon, Softphone veya Voip Gateway ile erişebileceğiniz esnek kullanım yapısına sahip ve bulut yapısı üzerinden çalışan sayısal santral hizmetidir.

KVKK ve ISO 27001 Standartlarına uygun güvenlikli, Türkiye Sınırları içerisinde %99,9 SLA ile yüksek performanslı, bulut altyapısı üzerinde çalışmaktadır.

  • Sınırlama Yok
  • Taahhüt Yok
  • 7 x 24 Destek
  • Hızlı Entegrasyon ve API Desteği
  • Güvenli Altyapı

Öne Çıkan Özellikleri

Birden Fazla
Numara Desteği
Şirketinizin tüm harici numaları sisteme eklenebilir ve her biri için ayrı ayarlar tanımlayabilirsiniz.
Sınırsız IVR Robot Operatör

Dilediğiniz kadar IVR Robot Karşılama Menüsü oluşturabilir ve aramalarınızı yönlendirebilirsiniz.

Online Raporlama ve Ses Kaydı

Gelen, giden ve cevapsız çağrıları raporlayabilir ve çağrılarınızın ses kayıtlarını saklayabilirsiniz.

Kuyruk Yönetimi

Gelen çağrılar için farklı kuyruklar oluşturabilir ve çağrılarınızın hangi sırayla kimlere yönlendirileceğini belirleyebilirsiniz.

Tüm Özellikler

Gelişmiş Dahili Yönetimi

Bulut Santralinizdeki her dahili numaraya özel tanımlamalar yapabilir, her bir kullanıcıyı santralinizde tanımlayabilirsiniz. Her bir kullanıcıda farklı ihtiyaçlara göre çağrı trafiğini yönlendirebilir ve yönetebilirsiniz.

Web Arayüzü

Web arayüzü üzerinde gelen tüm çağrıları görebilir ve dahililerinizi yönetebilirsiniz. Kullanıcı dostu arayüzü ile desteğe ihtiyaç duymadan kendiniz tüm ayarlarınızı yapabilir ve santralinizi anlık izleyebilir, detaylı raporlama yapabilirsiniz

Mesai Saati Senaryoları

Haftalık çalışma günleri ve mesai saatlerinizin tanımlamasını yaparak bu saatler dışında gelen aramalara mesai saati dışı anonsu yapabilir, mesai saati dışında telefonları farklı yerlere yönlendirebilirsiniz.

Gelişmiş Çağrı Yönetimi

Çağrının nereden başladığından bağımsız olarak (dahiliden ya da dışarıdan) Bulut Santral üzerinde çağrının rotasını istediğiniz gibi yönlendirebilirsiniz. Kullandığınız numaralar bazında farklı senaryolar oluşturabilirsiniz.

Bekleme Müzikleri

Bulut Santrale gelen çağrılarda isteğinize göre dahililerinize bağlanana kadar geçen sürede arka planda bekleme müziği dinletebilirsiniz. Şirketinize ait kurumsal bir müzik, anons veya kampanyalarınızı bekleme müziği olarak kullanabilirsiniz.

Eş Zamanlı Sınırsız Çağrı

Bulut Santral hizmeti ile herhangi bir ek donanıma gerek olmadan aynı anda birden fazla arama yapabilir ve eş zamanlı sınırsız çağrı karşılayabilirsiniz. Bulut Santral hizmetinin çağrı karşılama sınırı yoktur.

Paketler

Bulut Santral Paket-1
0-2 Dahili Kullanıcı
1 Dış Numara
Sınırsız Çağrı Özelliği
Otomatik IVR
Raporlama Ekranı
Her Yöne 100 Dakika
ÖNERİLEN
Bulut Santral Paket - 2
0-5 Dahili Kullanıcı
2 Dış Numara
90 Gün Ses Kayıt Özelliği
Sınırsız Çağrı Özelliği
Otomatik IVR
Raporlama Ekranı
Her Yöne 200 Dakika
Bulut Santral Paket - 3
0-10 Dahili Kullanıcı
3 Dış Numara
90 Gün Ses Kayıt Özelliği
Sınırsız Çağrı Özelliği
Otomatik IVR
Raporlama Ekranı
Her Yöne 400 Dakika

Hemen formu doldurun! En kısa sürede iletişime geçelim.

Formdaki bilgileri girerek Gönder butonuna tıklayın. Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

  • Bu işlem tamamen ücretsizdir.
  • İhtiyaçlarınızı belirleyip size özel teklifimizi dinleyebilirsiniz.